আমরা আপনার ডেটা, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আপনার লেনদেনের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এখানে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি কীভাবে আমরা কাজ করি, কী আইন মেনে চলি এবং আপনি কোথায় আমাদের…
d2000 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয় এবং আপনার স্থানীয় আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। এই পেজে আমাদের যে শর্তাবলী রয়েছে সেগুলি আপনার অঞ্চলের আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলি মেনে নিয়েছেন। আমরা যখনই আমাদের নীতি পরিবর্তন করি তখনই আপনাকে জানাই।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার যদি আইনি প্রশ্ন থাকে, আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে বা শর্তাবলী বুঝতে চান, আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং বাংলাদেশের অন্যত্র খেলোয়াড়দের সহায়তা করি। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর চ্যাট বাটন দেখুন। আমাদের দল সারাদিন আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়।
আইনি বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার প্রোফাইলে 'আইনি এবং গোপনীয়তা' বিভাগ খুলুন। এখানে আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা অপশন পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আপনার ব্যাংকিং বিবরণ এবং আপনার খেলার ইতিহাস নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষিত থাকে। আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি। আপনার যেকোনো তথ্য দেখতে, মুছতে বা এক্সপোর্ট করতে আপনি যেকোনো সময়…
আপনার সব যোগাযোগ SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে।
প্রথম জমা দেওয়ার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটা একটি ফাইলে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে এটি পাঠাই।
গোপনীয়তা বা ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দল সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেল দিয়ে আমাদের খুঁজুন।
এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার যদি অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে তো আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান।