রেফারেন্স

d2000 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের সঙ্গে যা শেয়ার করেন, আমরা এনক্রিপশন এবং স্ট্র্যাডার্ড সিকিউরিটি দিয়ে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায়…

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিতকুকিজ এবং ট্র্যাকিং স্পষ্টস্থানীয় আইন মেনে চলা
d2000 d2000 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সপ্তাহে সাতদিন সক্রিয়। আপনি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

d2000 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল অনুসন্ধান

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করে প্রাইভেসি টিমকে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ লিপিবদ্ধ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা ওয়ালেট ডেটা পরিবর্তন করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করতে এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনো সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না—বরং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে পাঠানো হয়। আপনার কুকিজ আপনার…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। এর অর্থ তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পারে না।

কুকিজ নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি সেই পরিষেবাগুলির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট বিস্তারিত কখনো সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, রপ্তানি করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাই করার পরে অনুরোধ পূরণ করব।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা কেবলমাত্র আমাদের পেমেন্ট পার্টনার এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আপনার ফোন নম্বর সংগ্রহ করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে। আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বিস্তারিত বা পিন কখনো আমরা রাখি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার লগইন লগ রাখি। আপনি লগ আউট করলে, আমরা সেশন লগ মুছে দিই। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি এবং নিরাপত্তার জন্য সীমিত সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি।

হাঁ। আপনি d2000 সাপোর্টকে বলুন যে আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চান। আমরা আপনাকে যাচাই করার পরে একটি ফাইল পাঠাব যাতে আপনার নাম, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ রয়েছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আমরা আপনার লগইন এবং খেলার ইতিহাস মুছে দিই। কিন্তু আইনি এবং ট্যাক্স কমপ্লায়েন্সের জন্য আমরা লেনদেন রেকর্ড একটি আইনি সময়সীমা পর্যন্ত রাখি।

না। আমরা সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি—bKash, Nagad এবং Rocket—এর জন্য একই এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা ব্যবহার করি। প্রতিটি ওয়ালেট নিজের সুরক্ষা আছে এবং আমরা সেই পার্টনারদের সঙ্গে আপনার পূর্ণ বিবরণ শেয়ার করি না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ব্যবহার করি। আমাদের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম অ্যানোনিমাইজড, সামগ্রিক ডেটা দেখে, ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং প্রবিধান নির্ধারণ করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি। d2000 স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আইনগত পরিবর্তন হয়, আমরা এই নীতি আপডেট করব এবং আপনাকে জানাব।